Smart Office Hospitality integra centralino in cloud, gestione della struttura ed esperienza dell’ospite in un’unica piattaforma pensata per rendere il lavoro di strutture come alberghi, co-working e strutture ricettive più semplice e rendendo l’ospitalità memorabile.
Smart Office Hospitality unisce comunicazioni voce e dati alla gestione semplificata e automatizzata dell’accoglienza, ottimizzando i processi tipici di hotel, strutture ricettive e di tutte le realtà in cui l’ospitalità è centrale.
grazie alle funzionalità evolute del centralino in cloud Smart Office Suite, che rendono la gestione più efficiente e scalabile.
check-in, check-out, sveglia, gestione servizi (pulizia, prenotazioni) e comunicazione diretta con l’ospite
sui servizi offerti ed esperienza degli ospiti
È integrabile con altre piattaforme ed evolve con la tua organizzazione aziendale grazie al centralino in cloud Smart Office , alla piattaforma di gestione dedicata e all’integrazione AI.
interfaccia unica per gestire prenotazioni, check-in, servizi e richieste.
Un'app collegata alla piattaforma per rendere più semplice e fluente tesoorienta. in presenza e a distanza.
Connettività diretta con PMS e altri sistemi già in uso.
Piattaforma cloud con elevati standard di sicurezza e continuità operativa, si adatta a strutture singole e multi-sede.
Permette di ottimizzare i costi di infrastruttura telefonica ampliandone le funzionalità.
Centralino in cloud evoluto, interni camera, chat collaboration e molto altro.
Tutto connesso, ovunque.
Dashboard completa per reception e staff, camere, ospiti, servizi richiesti e report generali.
Interazione migliore dell’ospite con la struttura dal proprio smartphone, per prenotazione servizi, comunicazioni e stato camera.
Smart Office Suite è un unico Hub di comunicazione che ti aiuta a gestire e mettere ordine a tutte le comunicazioni aziendali, trasformandole in acceleratore di opportunità di business e crescita:
⭕️ Centralino in cloud con funzionalità avanzate
⭕️ Applicazioni pensate per scenari aziendali
⭕️ Statistiche avanzate
⭕️ Asistenza continua
⭕️ Fino a 5 dispositivi per utente
No.
Smart Office Hospitality è pensato soprattutto per hotel indipendenti, boutique hotel, residence, B&B evoluti e piccole o medie catene che desiderano offrire un’esperienza digitale agli ospiti senza dover sostituire il proprio PMS o investire in piattaforme particolarmente complesse.
Grazie all’architettura basata su Smart Office Suite e sul centralino in cloud, la soluzione è modulare e può crescere insieme alla struttura, adattandosi alle diverse esigenze organizzative.
Il PMS (Property Management System) è il cuore della gestione operativa di una struttura ricettiva: consente di amministrare prenotazioni, camere, disponibilità, check-in, check-out e aspetti amministrativi.
Smart Office Hospitality non nasce per sostituire il PMS, ma per completarlo.
Grazie all’integrazione con Smart Office Suite e con il centralino in cloud, aggiunge tutte le funzionalità dedicate alla comunicazione tra struttura, personale e ospiti, migliorando l’esperienza del soggiorno e semplificando il lavoro della reception.
La struttura continua a utilizzare il proprio PMS, arricchendolo con una piattaforma che rende più efficienti le comunicazioni, facilita la collaborazione tra i reparti e offre servizi digitali evoluti agli ospiti, senza modificare i processi già consolidati.
Smart Office Hospitality è progettato per hotel indipendenti, boutique hotel, residence, resort, villaggi turistici e altre strutture ricettive che desiderano migliorare la gestione delle comunicazioni e l’esperienza degli ospiti.
La soluzione è particolarmente indicata per le strutture che utilizzano già un PMS e vogliono integrare un sistema di comunicazione evoluto senza sostituire il gestionale esistente.
Basato su Smart Office Suite e sul centralino in cloud, Smart Office Hospitality è modulare e può adattarsi a realtà di dimensioni diverse, consentendo di introdurre nuove funzionalità in modo graduale e in base alle esigenze della struttura.
Sì.
Gli ospiti possono inviare richieste alla reception, richiedere assistenza o accedere ai servizi disponibili utilizzando direttamente il proprio smartphone.
Le comunicazioni vengono gestite attraverso Smart Office Hospitality, integrato con Smart Office Suite e con il centralino in cloud, consentendo al personale di ricevere e gestire tutte le richieste da un’unica piattaforma. Questo riduce i tempi di risposta e migliora l’organizzazione della struttura.
Sì.
Smart Office Hospitality consente agli ospiti di utilizzare il proprio smartphone come estensione del telefono di camera, senza la necessità di utilizzare dispositivi dedicati.
Grazie al centralino in cloud Smart Office Suite, gli ospiti possono contattare rapidamente la reception e accedere ai principali servizi della struttura direttamente dal proprio dispositivo. Una soluzione che migliora l’esperienza del soggiorno e contribuisce a modernizzare i servizi offerti dalla struttura ricettiva.
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